在激烈的市场竞争中，企业要想生存发展，就必须盈利，而要盈利，必须先有销售。销售是企业经营发展的一个重要环节。很多企业经常亏损，原因往往在于其销售业绩不达标，入不敷出。因此，如何做好销售管理问题成了企业值得深思的一大问题。

在管理上，绝大多数企业还是存在管理混乱、信息不流畅等现象，为了改善这一问题，笔者建议引进相应的企业管理工具，例如速达CRM软件。

CRM是一款协调企业与顾客之间在销售、营销和服务上的交互，提升其管理方式，促进交易的有效工具。

速达CRM可从以下方面满足企业管理需求：

首先在营销上，速达CRM支持登记从不同渠道获取商机信息，通过跟进、分析数据，为企准确定位目标人群，挖掘潜在销售机会。

其次在销售上，应用速达CRM软件可帮助业务员进一步做好销售管理工作。比如销售人员可通过记录沟通内容、建立日程安排、日程提醒等功能合理安排工作内容，实现高效办公；还可以查询客户信息，跟进客户需求，以便捉住机会，为客户提供更好的服务。

此外，速达CRM还可以帮助企业做好售后服务工作，真正实现“以客户为中心”，做到及时、高效地为客户解决问题。

速达CRM系列产品是集客户关系、销售管理、业绩考核、协同办公的企业管理软件，对提升中小企业销售管理水平，实现高效办公具有重要现实意义。